在谈中山清洁，我们深知保洁服务对于营造舒适、健康环境的重要性。因此，我们致力于提供高质量的保洁服务，以满足您对清洁、卫生和美观的全方位需求。在中山市，清洁保洁服务工作的质量要求与标准通常遵循一套严格而全面的准则，以确保各类场所的清洁度和卫生状况达到高标准。以下是对中山清洁保洁服务工作的质量要求与标准的详细阐述：
一、公共区域清洁质量要求
1.地面清洁：
保持地面干净，无任何垃圾、污物、痰液等。
非雨天时保持地面干爽，无积水。
地面有废弃杂物要及时清理。
地面有血渍、污液时，需及时清洗并按抑菌规范进行抑菌处理。
2.墙面与附属物清洁：
墙壁3米以下手摸无明显灰尘、污迹、无青苔，不当张贴需及时清理并不留污痕。
各类标识保持干净，无不当张贴物。
3.垃圾箱与垃圾处理：
垃圾箱内垃圾每天及时清倒，周围无异味。
垃圾存放点需定期抑菌，避免蚊蝇滋生。
4.通道与出入口清洁：
出水渠保持畅通。
地面及附设物无明显青苔、杂草。
通道地面使用经过牵尘剂处理的尘推布头进行干推除尘，保持清洁。
二、建筑物内部物体清洁质量要求
1.地面与楼梯清洁：
地面保持干净，无垃圾、污垢、痰液、青苔等。
楼梯保持干净，无垃圾、污垢、痰液等。
2.墙面与天花板清洁：
墙壁手摸无明显灰尘、污迹。
天花板无蛛网、无尘迹。
3.公共设施清洁：
大厅、走廊、电梯、门窗、台椅柜等公共设施保持干净、光亮，手摸无尘迹。
附属设备及工具（如空调、风扇等）表面手摸无明显尘迹。
4.卫生间清洁：
卫生间环境应当清洁卫生、整洁有序，无臭味。
地面整洁无杂物、积水。
瓷器无污渍、水锈；镜面光亮无水珠；墙壁无尘无渍；天花无蜘蛛网。
三、特殊区域与情况处理要求
1.高频率使用区域：
如大堂、公共通道等，需使用专用的洗地机进行清洁抑菌，并根据人流量增加清洁频率。
2.医疗与特殊环境：
在医院等特殊环境中，需遵循严格的抑菌流程和院感规范，确保清洁工具分区使用，避免交叉感染。
传染性及疑似传染性病人使用后的物品和清洁后的工具，需按照抑菌规范抑菌处理。
3.恶劣天气应对：
在暴雨、大风等恶劣天气下，需及时清理路面积水、枯枝落叶等杂物，确保道路畅通无阻。
四、服务质量与人员管理要求
1.服务态度与礼仪：
工作人员需保持良好礼仪和礼貌用语，尊重自己，尊重他人。
2.工作效率与时间管理：
按照约定的时间进行清洁工作，确保不影响正常办公或生活秩序。
随时进行巡视，确保垃圾落地后能迅速清扫。
3.安全与环保要求：
使用符合国家安全、环保规定的清洁药剂和工具。
在清洁过程中注意工作安全，避免造成人员伤害或财产损失。
4.定期评估与反馈：
定期对保洁服务质量进行评估，及时发现问题并进行调整。
与客户保持沟通，了解其对保洁工作的意见和建议，不断改进服务质量。
综上所述，中山清洁保洁服务工作的质量要求与标准涵盖了公共区域、建筑物内部物体、特殊区域与情况处理以及服务质量与人员管理等多个方面。这些要求与标准旨在确保各类场所的清洁度和卫生状况达到高标准，为居民和用户提供一个干净、整洁、舒适的环境。 http://www.tqbj88.com/